Настоящая Политика описывает, какие персональные данные собирает интернет-магазин profildoors-dver.ru, зачем они нужны, кому передаются и как их удалить. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных:
- Индивидуальный предприниматель Навицкий Вячеслав Степанович
- ИНН 773371742802, ОГРНИП 318774600042960
- Адрес: 125222, г. Москва, ул. Генерала Белобородова, д. 20, кв. 121
- Электронная почта: info@profildoors-dver.ru
- Телефон: +7 (495) 133-35-10
По любому вопросу об этой Политике и о ваших данных пишите на info@profildoors-dver.ru. Мы отвечаем в течение 30 дней, как требует закон.
2. Какие данные мы собираем
Вы сообщаете их сами, когда оформляете заказ, заказываете обратный звонок, замер или консультацию:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки: город, улица, дом, квартира;
- для юридических лиц: наименование, ИНН, КПП;
- содержание вашего обращения или комментария к заказу.
Собираются автоматически, когда вы просто просматриваете сайт:
- IP-адрес;
- сведения о браузере и устройстве;
- страница, с которой вы к нам перешли, и страницы, которые открыли у нас;
- дата и время посещения;
- файлы cookie: что это и как ими управлять, написано в разделе 6.
Мы не собираем и не запрашиваем специальные категории данных: сведения о здоровье, религиозных или политических взглядах, а также биометрию. Не просите наших сотрудников присылать такие сведения: они не нужны для покупки двери.
3. Зачем эти данные нужны
| Оформить заказ и доставить его | Имя, телефон, адрес, состав заказа |
| Связаться с вами: подтвердить заказ, согласовать замер и доставку | Имя, телефон, почта |
| Выставить счёт и оформить документы юридическому лицу | Наименование, ИНН, КПП |
| Выполнить требования закона: бухгалтерский и налоговый учёт, кассовый чек | Данные заказа и оплаты |
| Понять, как посетители пользуются сайтом, и сделать его удобнее | Обезличенная статистика посещений |
Мы не используем ваши данные для рассылок, если вы отдельно на это не согласились, и не продаём их третьим лицам ни при каких условиях.
4. На каком основании мы это делаем
- Ваше согласие. Отправляя форму на сайте, вы соглашаетесь на обработку указанных в ней данных.
- Исполнение договора. Без имени, телефона и адреса заказ невозможно собрать и привезти.
- Требования закона. Документы по сделке мы обязаны хранить независимо от вашего желания: этого требуют Налоговый кодекс и закон о бухгалтерском учёте.
5. Кому мы передаём данные
Только тем, без кого заказ не доедет, и только в необходимом объёме:
- службам доставки: имя, телефон и адрес получателя, чтобы курьер вас нашёл;
- монтажным и замерным бригадам: имя, телефон и адрес, если вы заказали замер или установку;
- банку и платёжному сервису: сведения, необходимые для проведения платежа. Данные вашей карты к нам не попадают, их обрабатывает банк;
- сервису Яндекс Метрика: обезличенные сведения о посещении сайта.
Государственным органам данные передаются только по официальному запросу, оформленному по закону.
6. Файлы cookie
Cookie это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Мы используем их, чтобы:
- помнить содержимое корзины, пока вы ходите по каталогу;
- не разлогинивать вас между страницами;
- считать посещаемость и понимать, какие разделы полезны людям.
Отключить cookie можно в настройках браузера. Учтите: без них корзина будет забывать товары, а вход в личный кабинет перестанет работать.
7. Где и сколько хранятся данные
Базы данных находятся на сервере на территории Российской Федерации, как требует часть 5 статьи 18 закона № 152-ФЗ.
- Данные заказа: пока действует гарантия и пока закон обязывает хранить документы по сделке, обычно пять лет.
- Обращения без заказа: до одного года.
- Статистика посещений: в обезличенном виде, без привязки к личности.
Когда срок истекает или цель достигнута, данные удаляются или обезличиваются.
8. Как мы их бережём
Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы, и защищён паролями. Соединение с сайтом шифруется по протоколу HTTPS. Служебные разделы сайта закрыты от посторонних. Мы ведём журнал изменений, чтобы видеть, кто и когда обращался к сведениям о заказах.
9. Ваши права
Вы вправе в любой момент:
- узнать, какие ваши данные у нас есть;
- потребовать исправить неточность;
- потребовать удалить данные;
- отозвать согласие на обработку;
- пожаловаться в Роскомнадзор, если считаете, что мы нарушили ваши права.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на info@profildoors-dver.ru. Мы ответим в течение 30 дней.
Отзыв согласия не отменяет нашей обязанности хранить документы по уже совершённой покупке: этого требует закон.
10. Изменения Политики
Если Политика изменится, новая редакция появится на этой странице с новой датой. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете действующую редакцию.